안녕하세요.
제가 또 문의 드릴 줄 몰랐네요. 제 아이디 검색하시면 한 번 교환 받았고, 교환 받을때 물량 엄청 터져서 다시 받는데도 엄청 힘들었던 걸로 기억합니다.
사실 한 달전에 찢어졌는데 정말 화났습니다. 내가 물건을 많이 넣었나? 거칠게 매고 다녔나? 똑같은 부분이 찢어졌는데, 그냥 놔두다가 방에 덩그러니 있는거 보고
안되겠다 싶어 다시 문의 드립니다. 이 부분이 전체적으로 약하게 만든 거 아닌가요? 어떻게 똑같은 고객이 같은 제품으로 똑같은 부분이 찢어지나요.
생각하다보니 이 찢어진 부분이 약하고 개선해야 될 부분인데 안하고 파는게 아닌가 이 생각까지 했네요. 이런 문제가 저 말고 있을거라 생각하는데 제품 개선은 안하시나요?
여쭙고 싶네요. 저도 당황스럽지만 이 제품 개선해야 될 필요성이 많아서 글 올립니다. 벌써 두번째인데 이거 수리 가능한가요? 구매내역은 검색하시면 아실거세요. 답변 부탁드릴께요.
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작성자 woojoo
작성일 2017-04-13
평점
지난 16년 8월27일구매 /9월5일 수선요청/9월22일 새 상품발송 해드린 내역 확인하였습니다.
현재 이 제품은 구매자님과 같은 내용으로 AS요청 온 부분이 없습니다.
이 상품은 계속 판매되고있는 상품이며 알고계신데로 인기가 많은제품이라서 제품문제가 있었으면 항의가 빗발쳤을것입니다.
AS는 불가한 부분이어서 그때 새 생품으로 교환해드린것으로 확인되고있습니다.
구매자님의 상태를 회의하여 2차 유선 안내드리겠습니다.
조금만 기다려주세요~