안녕하세요?
우주표 가방을 좋아해서 벌써 이민가방만 두개나 구입하고 주위에도 이민가방을 살때 꼭 우주표 걸로 사라고 추천하고 다닌 사람입니다.
2년전에 3단 이민가방을 샀었고, 1년전에 같은 모델 색깔만 다르게 또 샀어요.
모두 여기 공식홈페이지에서 구입했으나 제 구매이력 보시면 나옵니다.
그런데 이번에 해외에 다녀오다가 2년전 산 가방의 바퀴가 빠져버렸습니다......구입만 2년전에 했을뿐 사실은 처음 사용한건데요......
무료 A/S 당연히 되겠죠?
COMMENT LIST
작성자 우주
작성일 2015-07-13
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고객님 저희가 보증기간이 6개월 정도라서요~
사용을 안하셨다고 하셔도 무료는 조금 어려우세요ㅠㅠ~
부자재가 보관상태에 따라 다르기도하겠지만 영구적인게 아닌 소모품이기 때문에 아예 사용안하셨다고하셔도 문제가 발생하실수 있는 경우가 있어요~
기계도 사용하시다가 기름칠을 해주셔야 하는것처럼 한번씩 점검을 해주셔야 더오래 사용가능 하세요~
2년이 넘은상품이라서 A/S는 가능 하신데~ 유상으로 가능 하신점 양해 부탁드립니다~
작성자 손****
작성일 2015-07-15
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작성자 우주
작성일 2015-07-16
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